ООО «ИЦ «ИНТЕГРА»

Клиент состоит в проектной СРО и работает с опасными производственными объектами. Для деятельности компании наличие действующего сертификата было необходимым условием согласно исходным требованиям клиента.

Провели предварительный аудит
Проверили процессы, ответственных лиц и документацию до обращения в сертифицирующий орган.

Подготовили компанию к контролю
Необходимую документацию актуализировали и привели в порядок.

Инспекционный контроль пройден успешно
Сопроводили клиента на очередном этапе подтверждения соответствия СМК.

Сертификат продолжил действовать
Процедура завершена в регламентированные сроки.

Это уже второй цикл работы с ООО «ИЦ «ИНТЕГРА»: первоначальную сертификацию компания также проходила при сопровождении «Барс Консалт».

О клиенте

ООО «ИЦ «Интегра» — это инженерно-производственная компания, оказывающая полный комплекс услуг по разработке, созданию и внедрению автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП) на различных промышленных предприятиях и объектах.

Клиент состоит в проектной СРО и работает с опасными производственными объектами.

Для деятельности компании наличие действующего сертификата было необходимым условием согласно исходным требованиям клиента.

Это было не первое обращение клиента

С ИЦ «ИНТЕГРА» мы уже работали ранее.

Первоначальную сертификацию системы менеджмента качества компания также проходила с нашим сопровождением.

Спустя год наступил следующий этап сертификационного цикла, и клиент снова обратился к нам.

Задача клиента состояла в том, чтобы успешно пройти инспекционный контроль и сохранить действующий статус сертификации.

Что сделала наша команда

Этап 1. Провели предварительный аудит

Начали с проверки текущего состояния системы.

Наша задача была понять, готова ли компания к очередному контролю и соответствует ли фактическая работа тому, что должно быть подтверждено перед сертифицирующим органом.

Этап 2. Проверили процессы и ответственных

Следующий блок — организация работы внутри компании.

Зачем это нужно?

Система менеджмента качества — это не только комплект положений и приказов. Должно быть понятно, как организованы процессы, кто отвечает за необходимые функции и соответствует ли фактическое распределение ответственности действующей документации.

Этап 3. Проверили документацию

После процессов перешли к документальной части.

Проверили комплект документов, необходимый для подтверждения функционирования системы менеджмента качества.

После первоначальной сертификации компания продолжает работать: могут меняться процессы, сотрудники, распределение функций, внутренние документы и другие условия.

Поэтому использовать прошлогодний комплект без проверки — не лучший подход.

Перед очередным контролем необходимо убедиться, что документация остается актуальной и соответствует фактической работе организации.

Этап 4. Подали заявку

Когда предварительная работа была завершена, подали заявку в сертифицирующий орган.

Подача заявки стала не началом всей работы, а завершающим административным этапом подготовки.

Этап 5. Сопроводили инспекционный контроль

После подачи заявки мы продолжили сопровождение ООО «ИЦ «ИНТЕГРА» в процессе взаимодействия с сертифицирующим органом.

Процедура была успешно завершена в регламентированные сроки.

В результате клиент прошел очередной этап контроля системы менеджмента качества и сохранил действующую сертификацию.

Результат

ООО «ИЦ «ИНТЕГРА» успешно прошло инспекционный контроль системы менеджмента качества.

В рамках проекта:

• проведен предварительный аудит готовности;
• проверены существующие процессы;
• проверены ответственные лица;
• проанализирована необходимая документация;
• документация подготовлена к процедуре;
• подана заявка в сертифицирующий орган;
• клиент сопровожден до завершения контроля;
• процедура успешно завершена в регламентированные сроки;
• действие необходимого клиенту сертификата сохранено.

И еще один важный результат — это уже второй цикл сотрудничества по этому направлению.

Первоначальную сертификацию ООО «ИЦ «ИНТЕГРА» также проходило при сопровождении «Барс Консалт». Когда подошел очередной этап контроля, работа продолжилась.

Предстоит инспекционный контроль СМК или подходит срок ресертификации?

«Барс Консалт» может предварительно проверить готовность компании: процессы, распределение ответственности и документацию.

Если требуется доработка, поможем подготовить систему к процедуре, после чего сопроводим взаимодействие с сертифицирующим органом.